プライバシーポリシー
個人情報の収集・利用・管理に関する詳細な方針
ウェブストリームラボ（以下「当スクール」、代表：田中 誠、所在地：〒812-0012 福岡県福岡市博多区博多駅中央街1-1）は、以下のプライバシーポリシーに従い、個人情報を取り扱います。
第1条 個人情報の定義
本ポリシーにおける「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）第2条第1項に定める個人情報を指します。生存する個人に関する情報であって、氏名・生年月日・住所・電話番号・メールアドレス等、特定の個人を識別できる情報を含みます。
第2条 収集する個人情報の種類
当スクールは、以下の個人情報を収集することがあります。
- 氏名・フリガナ
- 住所（郵便物の送付が必要な場合）
- 電話番号・メールアドレス
- 生年月日・年齢（一部コースの受講資格確認のため）
- お問い合わせ・相談内容・受講履歴
- 支払情報（クレジットカード情報は決済代行会社が管理し、当スクールは保持しません）
- Cookieおよびウェブビーコンによるアクセスログ・行動履歴
第3条 個人情報の収集方法
- ウェブサイト上のお問い合わせフォーム・申込フォームへの入力
- 電話・メールでのお問い合わせ
- 対面での受講相談・手続き
- Cookie等の技術的手段（詳細はクッキーポリシー参照）
第4条 個人情報の利用目的
収集した個人情報は、以下の目的に限り利用します。
- お問い合わせへの回答・無料相談の実施
- 受講申込の受付・受講管理・授業運営
- 受講料の請求・決済処理
- 修了証・領収書等の発行・郵送
- コース情報・イベント情報の案内（同意した方のみ）
- サービス改善のための統計的分析（個人を特定しない形での利用）
- 法令に基づく対応
上記以外の目的で利用する場合は、事前にご本人の同意を得た上で行います。
第5条 個人情報の第三者提供
当スクールは、次の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
- ご本人の同意がある場合
- 法令に基づく場合（捜査機関からの正式な照会等）
- 人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合
- 業務委託先への提供（メール配信、決済処理等。委託先には適切な管理を義務付けます）
第6条 個人情報の管理
個人情報は、不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏えい等のリスクに対して、以下の安全管理措置を実施しています。
- SSL/TLSによる通信の暗号化（すべてのフォーム送信）
- アクセス権限の最小化・二段階認証の実施
- 定期的なセキュリティ監査と脆弱性チェック
- スタッフへの個人情報保護研修
- 書類の施錠管理・電子データの暗号化保存
第7条 保存期間
受講終了後は最長3年間、お問い合わせのみの場合は1年間保存します。期間満了後は、記録媒体を物理的に破砕する等、復元不能な方法で廃棄します。
第8条 Cookie・アクセス解析
当サイトではGoogle Analytics等のアクセス解析ツールを使用することがあります。Cookieの使用に関する詳細はクッキーポリシーをご覧ください。Cookieは、ブラウザの設定から無効にすることができますが、一部機能が制限される場合があります。
第9条 開示・訂正・削除・利用停止の請求
ご本人から個人情報の開示・訂正・削除・利用停止を請求される場合は、以下の窓口までご連絡ください。本人確認を行った上で、法令の定める範囲内で合理的な期間内（通常2週間以内）に対応します。
個人情報に関するお問い合わせ窓口
メール：[email protected]
電話：+81 92 6714 3829（平日 10:00〜18:00）
第10条 未成年者の個人情報
18歳未満の方が受講を希望される場合は、保護者の同意を事前に取得する必要があります。保護者の同意なく未成年者から個人情報を収集した事実が判明した場合は、速やかに削除します。
第11条 ポリシーの改定
本ポリシーは、法令の改正やサービス内容の変更に応じて更新することがあります。重要な変更を行う場合は、ウェブサイト上でお知らせするとともに、変更後30日間は旧ポリシーとの差分を明示します。
第12条 準拠法・管轄裁判所
本ポリシーは日本国法に準拠し、本ポリシーに関する紛争については福岡地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
制定日：2024年4月1日 ／ 最終更新日：2026年1月15日